Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 59 32.96%
DENÚNCIAS 26 14.53%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 5.59%
DÚVIDAS 10 5.59%
ELOGIOS 2 1.12%
RECLAMAÇÕES 12 6.70%
SERVIÇOS 2 1.12%
SUGESTÕES 1 0.56%
URGÊNCIAS 21 11.73%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 143 79.89%
WEBSITE 35 19.55%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. JOSÉ MARCELO DE HOLANDA 21 11.73%
CONSORCIO PUBLICO DE SAÚDE DO MACIÇO DE BATURITÉ 48 26.82%
NÃO INFORMADO 31 17.32%
POLICLÍNICA - DR. CLÓVIS AMORA VASCONCELOS 77 43.02%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 2 1.12%
2018 6 3.35%
2019 4 2.23%
2020 3 1.68%
2022 3 1.68%
2023 50 27.93%
2024 97 54.19%
2025 12 6.70%
2026 1 0.56%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 10 5.59%
FEMININO 10 5.59%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 3 1.68%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.12%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 1.68%
MESTRADO COMPLETO. 4 2.23%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.56%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 4 2.23%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 4 2.23%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 11
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 158

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Tel: (85) 3347-1044

Endereço da ouvidoria

R. Cel. Pedro Castelo, 390B - Centro, Baturité - CE

Horário da ouvidoria

De segunda a sexta de 07:00 hs à 16:00 hs

Última manifestação: 30/04/2024 09:31:37

Qual o seu nível de satisfação com essa página?

ATRICON