Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 59 35.54%
DENÚNCIAS 24 14.46%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 6.02%
DÚVIDAS 8 4.82%
ELOGIOS 1 0.60%
FALE CONOSCO 9 5.42%
RECLAMAÇÕES 10 6.02%
SERVIÇOS 2 1.20%
SOLICITAÇÕES 5 3.01%
SUGESTÕES 1 0.60%
URGÊNCIAS 17 10.24%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 117 70.48%
WEBSITE 29 17.47%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. JOSÉ MARCELO DE HOLANDA 20 12.05%
CONSORCIO PUBLICO DE SAÚDE DO MACIÇO DE BATURITÉ 35 21.08%
NÃO INFORMADO 31 18.67%
POLICLÍNICA - DR. CLÓVIS AMORA VASCONCELOS 59 35.54%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 2 1.20%
2018 6 3.61%
2019 4 2.41%
2020 3 1.81%
2022 3 1.81%
2023 47 28.31%
2024 80 48.19%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 4.82%
FEMININO 8 4.82%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 1.20%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.20%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 1.81%
MESTRADO COMPLETO. 3 1.81%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 1.81%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 1.81%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 149

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Tel: (85) 3347-1044

Endereço da ouvidoria

R. Cel. Pedro Castelo, 390B - Centro, Baturité - CE

Horário da ouvidoria

De segunda a sexta de 07:00 hs à 16:00 hs

Última manifestação: 30/04/2024 09:31:37

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