Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 73 49.32%
DENÚNCIAS 7 4.73%
DIREITO DO CONSUMIDOR 8 5.41%
DÚVIDAS 7 4.73%
ELOGIOS 1 0.68%
FALE CONOSCO 8 5.41%
RECLAMAÇÕES 9 6.08%
SERVIÇOS 2 1.35%
SOLICITAÇÕES 4 2.70%
SUGESTÕES 1 0.68%
URGÊNCIAS 7 4.73%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 105 70.95%
WEBSITE 22 14.86%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. JOSÉ MARCELO DE HOLANDA 5 3.38%
CONSORCIO PUBLICO DE SAÚDE DO MACIÇO DE BATURITÉ 21 14.19%
NÃO INFORMADO 32 21.62%
POLICLÍNICA - DR. CLÓVIS AMORA VASCONCELOS 68 45.95%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 2 1.35%
2018 6 4.05%
2019 4 2.70%
2020 3 2.03%
2022 3 2.03%
2023 96 64.86%
2024 12 8.11%

Informações da ouvidoria

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Tel: (85) 3347-1044

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R. Cel. Pedro Castelo, 390B - Centro, Baturité - CE

Horário da ouvidoria

De segunda a sexta de 07:00 hs à 16:00 hs

Última manifestação: 30/04/2024 09:31:37

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