Ouvidoria - Institucional

Informações da Ouvidoria

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 59 35.12%
DENÚNCIAS 24 14.29%
DIREITO DO CONSUMIDOR 10 5.95%
DÚVIDAS 8 4.76%
ELOGIOS 2 1.19%
FALE CONOSCO 28 16.67%
RECLAMAÇÕES 10 5.95%
SERVIÇOS 2 1.19%
SOLICITAÇÕES 6 3.57%
SUGESTÕES 1 0.60%
URGÊNCIAS 17 10.12%
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
FALE CONOSCO 138 82.14%
WEBSITE 29 17.26%
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
CENTRO DE ESPECIALIDADES ODONTOLÓGICAS - DR. JOSÉ MARCELO DE HOLANDA 21 12.50%
CONSORCIO PUBLICO DE SAÚDE DO MACIÇO DE BATURITÉ 43 25.60%
NÃO INFORMADO 31 18.45%
POLICLÍNICA - DR. CLÓVIS AMORA VASCONCELOS 71 42.26%
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2017 2 1.19%
2018 6 3.57%
2019 4 2.38%
2020 3 1.79%
2022 3 1.79%
2023 49 29.17%
2024 97 57.74%
2025 2 1.19%

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 8 4.76%
FEMININO 8 4.76%
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 2 1.19%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 2 1.19%
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 3 1.79%
MESTRADO COMPLETO. 3 1.79%
DOUTORADO COMPLETO. 1 0.60%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 3 1.79%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 3 1.79%
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 1
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 8
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 8
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 151

Informações da ouvidoria

Acesse a ouvidoria Institucional da ouvidoria Perguntas frequentes da ouvidoria Estatísticas da ouvidoria Relatórios da ouvidoria Consultar ouvidoria

Mais informações da ouvidoria

Ouvidor

Contatos da ouvidoria

Tel: (85) 3347-1044

Endereço da ouvidoria

R. Cel. Pedro Castelo, 390B - Centro, Baturité - CE

Horário da ouvidoria

De segunda a sexta de 07:00 hs à 16:00 hs

Última manifestação: 30/04/2024 09:31:37

Qual o seu nível de satisfação com essa página?